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    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    平衡计分卡将企业的绩效指标分为


    • A、财务方面


    • B、顾客方面


    • C、内部过程方面


    • D、外部过程方面


    • E、成长和学习方面


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    下列质量数据中属于计点数据的是


    • A、电视机台数


    • B、质量检测项目数


    • C、不合格品数


    • D、铸件砂眼数


    在某高速公路的施工中，工程质量监督员（监理工程师）收集了一个月的混凝土试块强度资料，画出的直方图如题34图所示。已知 Tu=31MPa， TL=23MPa，工程质量监督员确定的试配强度为=26.5MPa。请回答:

    (1)工程质量监督员应给出什么样的结论?请给出你的选择，并说明理由。

    a.该过程处于稳定状态

    b.该过程处于不稳定状态

    c.该过程处于调整状态

    d.该过程处于时而稳定、时而不稳定状态

    (2)如果该工程生产向下限波动时,是否会出现不合格?为什么?

    (3)请给出你的改进建议。

    image.png

    衡量过程的质量可以从三个方面进行,除过程的效果和效率外,还包括过程的


    • A、效益


    • B、稳定


    • C、专业性


    • D、适应性


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